选择题:以下关于呼叫中心的表述正确的有()。

题目内容:
A、以计算机电话集成技术为基础

B、分布式技术的引入使呼叫中心的人工服务不必再集中于一个地方工作

C、自动语音应答设备的出现替代了人工座席代表的工作

D、已成为以信息技术为核心,通过多种现代通信手段为客户提供一站式服务的组织




参考答案:

下列关于进出口货物类快件说法正确的有()。

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旅客列车在运行途中遇风管有分离情况时,车辆乘务员应立即更换并进行制动机( )试验。A.全部B.持续

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以下关于国内物流邮件封装尺寸要求描述错误的有()。

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下列属于邮政客服中心质量检查的组织原则的有()。

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