选择题:从呼叫中心的技术发展阶段来看,下列关于第三代呼叫中心的说法正确的是()。 题目分类:邮政职业技能鉴定 题目类型:选择题 查看权限:VIP 题目内容: A、采用CTI技术实现了语音和数据同步,但灵活性较差B、采用专用的硬件平台及个性化的软件C、服务的信息量大大增加,使系统扩容升级困难D、支持虚拟呼叫中心功能 参考答案: