选择题:甲公司是沿海地区的一家大型物流配送企业,业务量位居全国同行业三甲之列。该公司的业务明确定位于只做文件与小件业务,承诺在国内一、二线城市快件24小时送达,其...

题目内容:

甲公司是沿海地区的一家大型物流配送企业,业务量位居全国同行业三甲之列。该公司的业务明确定位于只做文件与小件业务,承诺在国内一、二线城市快件24小时送达,其他城市不超过36小时。为此,公司在全国建立了2个快递分拨中心、50多个中转场及100多个直营网点。甲公司采用平衡计分卡对企业绩效进行衡量。从顾客的角度看,甲公司的平衡计分卡内容可以包括( )。

A.处理单个订单时间 B.建立服务标准 C.品牌形象建设 D.提供服务承诺

参考答案:
答案解析:

服务员进入办公室须先轻轻敲门()下。A.lB.2C.3D.4

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某科技开发公司采用矩阵制的组织结构,该公司领导非常重视企业能否不断地研发出新技术,该公司对不同的职能和活动的评估完全是依据他们对企业目标所做出的贡献。该科...

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下列属于产品事业部结构的优点有(  )。A.生产与销售不同产品的不同职能活动和工作可以通过事业部/产品经理来予以协调和配合 B.易于出售或关闭经营不善的事业部

下列属于产品事业部结构的优点有(  )。A.生产与销售不同产品的不同职能活动和工作可以通过事业部/产品经理来予以协调和配合 B.易于出售或关闭经营不善的事业部

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铜鼻子安装时,原则上要求铜鼻子与铜排接触边的夹角成()°。绝缘胶带的颜色要与导线的颜色一致。A.30B.60C.90D.120

铜鼻子安装时,原则上要求铜鼻子与铜排接触边的夹角成()°。绝缘胶带的颜色要与导线的颜色一致。A.30B.60C.90D.120

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如何查看工单的工作流历史信息()。A.在工单页面中的"工作流操作信息"中查看B.在工单的"列表"中查看C.在选择操作的"查看工作流历史"中查

如何查看工单的工作流历史信息()。A.在工单页面中的"工作流操作信息"中查看B.在工单的"列表"中查看C.在选择操作的"查看工作流历史"中查看D.无法查看

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