选择题:以下表述错误的是()。 题目分类:银行岗位 题目类型:选择题 查看权限:VIP 题目内容: 以下表述错误的是()。A、实践表明,会抱怨的客户才是我们的忠实客户B、开发一个新客户的成本是留住老客户的6 倍C、购买四种以上产品或服务的客户流失率几乎是零D、一般来说,配备智能叫号机的网点,可以不用配备大堂经理 参考答案:
《柏拉图表》是列出各个不达标项目的数量,分别除以总的不达标项目数,计算出各不达标项在总不达 《柏拉图表》是列出各个不达标项目的数量,分别除以总的不达标项目数,计算出各不达标项在总不达标项中所占比例,即:占总不达标项比例=(不达标项目数√总不达标项目数)×100%,以此说明造成营业网点服务不达标 分类:银行岗位 题型:选择题 查看答案
存款挤兑事件接报行,要同时调动安保人员维护现场秩序,并协调当地( )帮助维持兑付秩序,防止事 存款挤兑事件接报行,要同时调动安保人员维护现场秩序,并协调当地( )帮助维持兑付秩序,防止事态恶化、产生骚乱。A、银监局B、其他商业银行C、人民银行D、公安部门 分类:银行岗位 题型:选择题 查看答案
存款挤兑事件接报行,要迅速启动本行应急预案,从内部调运资金,必要时紧急向当地( )求助,保证兑 存款挤兑事件接报行,要迅速启动本行应急预案,从内部调运资金,必要时紧急向当地( )求助,保证兑付需要,防止事态蔓延和扩大。A、银监局B、其他商业银行C、人民银行D、公安局 分类:银行岗位 题型:选择题 查看答案
一资产组合的资金加权收益率相当于_______。A.时间加权收益率B.资产组合的内在收益率C.几何平 一资产组合的资金加权收益率相当于_______。A.时间加权收益率B.资产组合的内在收益率C.几何平均收益率D.算术平均收益率 分类:银行岗位 题型:选择题 查看答案
30.工作表D7单元格中的公式为“A7+$B$4”,删除第5行后D6单元格中的公式为______。 A.A6+$B$4 30.工作表D7单元格中的公式为“A7+$B$4”,删除第5行后D6单元格中的公式为______。A.A6+$B$4B.A5+$B$4C.A7+$B$4D.A7+$B$3 分类:银行岗位 题型:选择题 查看答案