选择题:以下属于大堂经理五声服务内容的是( )。

  • 题目分类:银行岗位
  • 题目类型:选择题
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题目内容:

以下属于大堂经理五声服务内容的是( )。

A、迎宾时“您好!”。

B、询问时“请问有什么可以帮到您?”

C、客户帮助或赞扬时“谢谢您,这是我们应该做的”

D、服务结束时“请问我还有什么可以为你服务的吗?”

E、送宾时“再见,请慢走”。

参考答案:

关于挽留客户流程的表述中,正确的是()。

关于挽留客户流程的表述中,正确的是()。A、确认客户销户的真实原因,客户态度是否坚决,判断是否可以提供其他方式的服务代替B、当客户提出销户时,首先判断客户是否由于投诉而销户C、当客户提出销户时,如果是投

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毒品是使用后能够产生( )的物质。

【单选题】毒品是使用后能够产生( )的物质。A.致幻性B.依赖性C.兴奋性D.抑制性

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大麻类毒品的主要活性成分是四氢大麻酚。

【判断题】大麻类毒品的主要活性成分是四氢大麻酚。A.B.错误

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按照《价格法》规定 下列关于经营者价格权利和义务内容不正确的是()A.自主制定属于市场调节的价

按照《价格法》规定,下列关于经营者价格权利和义务内容不正确的是()A.自主制定属于市场调节的价格B.在政府指导价规定的幅度内制定价格C.属于政府指导价、政府定价产品范围内的所有新产品的试销价格都必须申请

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"苟利国家生死以,岂因祸福避趋之"是我国著名历史人物()写的诗句,充分体现了他的爱国主义情怀。

【单选题】"苟利国家生死以,岂因祸福避趋之"是我国著名历史人物()写的诗句,充分体现了他的爱国主义情怀。A.谭嗣同B.林则徐C.李鸿章D.左宗棠

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