题目内容：
A、课题范围
B、问题空间
C、目标状态
D、起始状态
参考答案：
选择题：问题的客观方面就是指()。
- 题目分类：远程教育
- 题目类型：选择题
- 查看权限：VIP
训练工作通常可分为五个步骤,关于这些步骤,描述不正确的是()。
A、计划和建立--编制训练计划，筹备训练资源，建立培训授权B、后退--让学员自主学习C、审查和评估--最终审查训练项目和学习效果D、简要介绍--在必要之处给予指导和帮助
●MPLS是一种将(25)路由结合起来的集成宽带网络技术。(25)
●MPLS是一种将(25)路由结合起来的集成宽带网络技术。(25)A．第一层转发和第二层B．第二层转发和第三层C．第三层转发和第四层D．第四层转发和第七层
● 关于决策支持系统(DSS)和管理信息系统(MIS)的比较,正确的是 (38) 。DSS 的 (39) 部分使决策者很
● 关于决策支持系统（DSS）和管理信息系统（MIS）的比较，正确的是 （38） 。DSS 的 （39） 部分使决策者很容易地访问并处理 DSS， 且可使用普通的商业术语或词组。（38）A. MIS 擅
王总为了更好地监督客服部门员工的工作,采用了软、硬两种监督指标,关于这两种指标,说法不正确的是()。
A、软指标就是人们说的意见和各种感觉、观点、看法等B、软指标比硬指标更有效C、硬指标是事实和统计数据D、软指标又叫定性指标，硬指标又叫定量指标
●下面对电子邮件业务描述正确的是(20) 。(20)
●下面对电子邮件业务描述正确的是(20) 。(20)A．所有使用电子邮件的设备接收和发送都使用SMTP协议B．必需将电子邮件下载到本地计算机才能察看、修改、删除等C．必须使用专用的电子邮件客户端(例如O