选择题：● 关于决策支持系统(DSS)和管理信息系统(MIS)的比较,正确的是 (38) 。DSS 的 (39) 部分使决策者很

题目内容：

● 关于决策支持系统（DSS）和管理信息系统（MIS）的比较，正确的是（38）。DSS 的（39）部分使决策者很容易地访问并处理 DSS，且可使用普通的商业术语或词组。

（38）

A. MIS 擅长处理非结构性的问题，DSS 擅长处理结构性的问题

B. DSS可以替代决策者进行决策，MIS不能

C. 用户在短期内不能掌握 DSS，而能完全掌握 MIS

D. DSS 支持个人、小组和整个组织，MIS主要支持组织

（39）

A. 知识库

B. 模型库

C. 对话管理器

D. 专家系统

参考答案：

王总为了更好地监督客服部门员工的工作,采用了软、硬两种监督指标,关于这两种指标,说法不正确的是()。

A、软指标就是人们说的意见和各种感觉、观点、看法等B、软指标比硬指标更有效C、硬指标是事实和统计数据D、软指标又叫定性指标，硬指标又叫定量指标

分类：软考高级题型：选择题

●下面对电子邮件业务描述正确的是(20) 。(20)A．所有使用电子邮件的设备接收和发送都使用SMTP协议B．必需将电子邮件下载到本地计算机才能察看、修改、删除等C．必须使用专用的电子邮件客户端(例如O

分类：软考高级题型：选择题

● 软件项目中，商业风险威胁到要开发软件的生存能力，而（22）不属于商业风险。（22）A. 开发了一个没有人真正需要的优秀产品或系统B. 系统采用了过多的新技术以及技术的不确定性C. 开发的产品不再

分类：软考高级题型：选择题

● 某公司决定采用某开源电子邮件系统作为公司内部使用的电子邮件系统，但该系统无法完全满足公司需求，需要对该软件进行一定程度的扩充和修改。在项目正式启动前，需要对该软件项目的规模进行估算，适合的软件规

分类：软考高级题型：选择题

企业存在的根本原因在于（）。 A 信息的不完全性 B 交易成本的节约 C 市场失灵 D 道德风险

分类：软考高级题型：选择题