患者住院后,因儿子工作忙,无时间陪床而情绪激动,经常发脾气,对护士的某些信息出现了过度反应,这是由于

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护士进行下列护理操作中,使用的非语言沟通表现不合适的地方是

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影响人际沟通效果的环境因素是

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下列沟通方式中不属于非语言沟通的是

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属于人际关系主要特点的是

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