题目内容：
A.倾听、交流、辩解、快捷
B.拖延、克制、沟通、妥协
C.理解、克制、真诚、快捷
D.解释、申诉、交流、沟通
参考答案：
选择题：乘客投诉处理中应把握四项基本原则,即( )。
- 题目分类：职业技能鉴定
- 题目类型：选择题
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2008年施行的《民事诉讼法规定》，债权人申请强制执行的法定期限为（）年。A1B2C3D4
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《服务贸易总协定》的三个有机组成部分包括条款、附件和具体承诺表。
《服务贸易总协定》的三个有机组成部分包括条款、附件和具体承诺表。A.正确B.错误
期刊论文是二手文献吗？
期刊论文是二手文献吗？A.是B.不是C.不一定
城市轨道交通的一大缺点是( )。
A.载客量小B.车速慢C.不舒适D.噪声
个人经营类贷款的最大特点是（ ）。A风险较大B风险较小C利率较低D适用面广
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