选择题:邮政营业员在受理来电来访时,对于不是本人职责范围内的事情,以下处理方法错误的是()。

  • 题目分类:知识竞赛
  • 题目类型:选择题
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题目内容:

邮政营业员在受理来电来访时,对于不是本人职责范围内的事情,以下处理方法错误的是()。

A.应将用户的相关诉求完整准确地转告相关责任人

B.不予受理

C.严格执行“首问负责制”

D.持续跟进直至给用户一个明确的答复、

参考答案:

以下不符合邮政女营业员发型要求的是()。

以下不符合邮政女营业员发型要求的是()。A.梳披肩长发B.前发不遮眼C.齐耳短发D.长发束扎盘结

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《化学品环境风险防控"十二五"规划》提出,对重点防控企业,通过搬迁改造、()等措施,提高防控水平,降低环境风险。A.实施环境管理登记B.开展清洁生产审核C.加强监测监管D.完善应急体系

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以下不符合邮政营业员接待用户时的坐姿要求有()。A.靠坐椅背B.不倚靠椅背和座满椅面C.臀部占椅面1/2—2/3D.双手放在桌面

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半双工传输允许信号(),但不能同时在两个方向进行。()允许同时发送和接收数据。

半双工传输允许信号(),但不能同时在两个方向进行。()允许同时发送和接收数据。

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新生儿窒息多发生在()。

新生儿窒息多发生在()。A.宫内B.产时C.产后1hD.产后12hE.产后1d

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