题目内容：
为了保证店铺未付款订单及时并有效的催付，早班客服小丽上班第一件事就是整理未付款订单并及时进行催付，其中对凌晨3点下订单的林先生进行了千牛和电话催付，这说明小丽在催付方面表现得很优秀和负责
A.正确
B.错误
参考答案：
选择题：为了保证店铺未付款订单及时并有效的催付，早班客服小丽上班第一件事就是整理未付款订单并及时进行催付，其中对凌晨3点下订单的
- 题目分类：知识竞赛
- 题目类型：选择题
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封闭式问题的使用完全是为了帮助客户进行判断，是客户只能回答“是”或“否”的问题。
封闭式问题的使用完全是为了帮助客户进行判断，是客户只能回答“是”或“否”的问题。A.正确B.错误
在交易流程中，买家只能通过单击“投诉商家”按钮评价是网络购物的最后一个环节。
在交易流程中，买家只能通过单击“投诉商家”按钮评价是网络购物的最后一个环节。A.正确B.错误
售后关怀就是出现售后问题时，客服询问买家问题是否得到解决。
售后关怀就是出现售后问题时，客服询问买家问题是否得到解决。A.正确B.错误
阶梯固位可用于
阶梯固位可用于A:邻牙合面洞B:邻唇颊面洞C:邻舌腭面洞D:后牙颊牙合面洞 E.以上各种均包括
客服的工作内容较为单一，就是打字、聊天和忽悠。
客服的工作内容较为单一，就是打字、聊天和忽悠。A.正确B.错误