选择题:处理客户纠纷是技巧性比较强的工作,需要长时间的经验积累,售后客服在处理与买家之间的纠纷时,应坚持有理、有节、有情的原则, 题目分类:知识竞赛 题目类型:选择题 查看权限:VIP 题目内容: 处理客户纠纷是技巧性比较强的工作,需要长时间的经验积累,售后客服在处理与买家之间的纠纷时,应坚持有理、有节、有情的原则,以下属于不正确处理纠纷的是() 倾听解决分析反驳 参考答案:
建立病人姓名索引的流程除外。 建立病人姓名索引的流程除外。A:填写病人姓名索引卡B:病人信息采集C:填写病人的家庭关系D:核对病人身份证明资料 E、病人姓名索引的保存 分类:知识竞赛 题型:选择题 查看答案
关于发生普通售后问题的原因中,退运费、空包裹、未按约定时间发货、快递/物流一直未送到、快递物流无跟踪记录、货物破损已拒签 关于发生普通售后问题的原因中,退运费、空包裹、未按约定时间发货、快递/物流一直未送到、快递物流无跟踪记录、货物破损已拒签、收到商品时有破损/污渍变形属于()原因商品原因买家的主观原因物流原因其他原因 分类:知识竞赛 题型:选择题 查看答案