题目内容:
对网点而言,发展手机银行客户的好处()
A.提升产品覆盖,柜台与手机银行共同为客户服务,提高核心竞争力
B.利用手机银行本身创造的超值服务,提升客户忠诚度
C.分流业务量大、低效高耗的柜台业务,减轻柜面压力,更好地为高价值客户服务
D.以上都选
参考答案:
对网点而言,发展手机银行客户的好处()
A.提升产品覆盖,柜台与手机银行共同为客户服务,提高核心竞争力
B.利用手机银行本身创造的超值服务,提升客户忠诚度
C.分流业务量大、低效高耗的柜台业务,减轻柜面压力,更好地为高价值客户服务
D.以上都选