选择题：组织应对所确定的策划和运行质量管理体系所需的来自外部的成文信息进行适当的（），并予控制。

GB/Z27907标准附录B中提出的各种特性与顾客满意之间的关系将满意度与期望的实现相联系，其中不影响顾客满意的是（）这是一个关于因素 质量管理 特性的相关问题，下面我们来看

质量功能展开所用的基本工具是（）这是一个关于质量 质量管理 矩阵的相关问题，下面我们来看

关于SPC控制图，下述不正确的陈述是（）。这是一个关于质量管理 发现 合格品的相关问题，下面我们来看

一次审核的结束是指（）这是一个关于质量管理 报告 结束的相关问题，下面我们来看

以下那种文件应在现场审核前通知受审核方（）这是一个关于质量管理 计划 文件的相关问题，下面我们来看