题目内容：
文明礼貌，能反映一个国家精神文明和民族文化修养。（）
A.正确
B.错误
参考答案：
选择题：文明礼貌，能反映一个国家精神文明和民族文化修养。（）
- 题目分类：知识竞赛
- 题目类型：选择题
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前厅接待员在无准备情况下，对客服务没有影响。（）
前厅接待员在无准备情况下，对客服务没有影响。（）A.正确B.错误
饭店要向客人提供交押金免费使用雨伞的服务。（）
饭店要向客人提供交押金免费使用雨伞的服务。（）A.正确B.错误
在服务业内万能的“金钥匙”可以帮助客人解决一切难题。（）
在服务业内万能的“金钥匙”可以帮助客人解决一切难题。（）A.正确B.错误
拥有400间以下客房的饭店为小型饭店。（）
拥有400间以下客房的饭店为小型饭店。（）A.正确B.错误
预订员在日常对客服务中，应加强责任感，强化专业知识与技能的培训。（）
预订员在日常对客服务中，应加强责任感，强化专业知识与技能的培训。（）A.正确B.错误