选择题:物业管理企业通过客户沟通、投诉处理和满意度调查等手段,不断改进工作,提升管理服务水平,获取更大

  • 题目分类:物业管理师
  • 题目类型:选择题
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题目内容:

物业管理企业通过客户沟通、投诉处理和满意度调查等手段,不断改进工作,提升管理服务水平,获取更大经济效益的行为是指( )。

A.客户管理

B.客户协调

C.满意度管理

D.服务管理

参考答案:

共价键中的电子对数因元素种类不同而不同。()

共价键中的电子对数因元素种类不同而不同。()A.正确B.错误

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一级物业管理企业资质证书由()负责颁发。

一级物业管理企业资质证书由( )负责颁发。A.国务院建设主管部门B.省、市级人民政府建设主管部门C.直辖市人民政府房地产主管部门D.市级人民政府房地产主管部门

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物业服务收费原则包括( )。

物业服务收费原则包括( )。A.合理原则B.维护全体业主合法权益的原则C.从实际出发,实事求是的原则D.公开原则E.收费与服务水平相适应的原则

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压电式传感器不能用于()的测量

压电式传感器不能用于()的测量A.加速度B.压力C.速度D.超声波

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欲精密测量光的照度,光电池应配接()。

欲精密测量光的照度,光电池应配接()。A.电压放大器B.A/D转换器C.电荷放大器D.电流/电压转换器

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