选择题:面对不同客户时,下列应对技巧中不恰当的是(  )。

题目内容:

面对不同客户时,下列应对技巧中不恰当的是(  )。

A.对沉默寡言的人,要设法诱使他尽可能地多说

B.对优柔寡断的人,客户经理要掌握主动权,充满自信地运用公关语言,不断地向他提出积极性的建议,多用肯定性用语

C.对慢性的人,不能急躁、焦虑或向他施加压力,应该努力配合他的步调,脚踏实地地去证明、引导

D.对疑心重的人,要让他了解你的诚意或者让他感到你对他所提出的疑问很重视

参考答案:
答案解析:

理财师开展业务时,(  )是了解客户、收集信息的最好时机。

理财师开展业务时,(  )是了解客户、收集信息的最好时机。

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理财师在与客户见面前要有所准备,其准备工作不包括( )。

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根据马斯洛需求层次理论,下列哪一项属于爱和归属感的需求?(  )

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下列关于理财师工作职责的要求中,说法错误的是(  )

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