题目内容：
客户满意度等于（ ）。
A.客户体验+客户预期 B.客户预期-客户体验 C.客户体验-客户预期 D.客户预期-获得的服务水平
参考答案：
答案解析：
选择题：客户满意度等于（ ）。A.客户体验+客户预期 B.客户预期-客户体验 C.客户体验-客户预期 D.客户预期-获得的服务水平
- 题目分类： 个人理财(初级)
- 题目类型：选择题
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下列哪一种喹诺酮类药是泌尿系统感染的首选药A.诺氟沙星 B.环丙沙星 C.依诺沙星 D.培氟沙星 E.吡哌酸
下列哪一种喹诺酮类药是泌尿系统感染的首选药A.诺氟沙星 B.环丙沙星 C.依诺沙星 D.培氟沙星 E.吡哌酸
相对于大型企业，中小企业具有的特点包括（ ）。A.企业规模小 B.投资见效快 C.经营决策权高度集中 D.机制灵活且有效率 E.盈利能力较强
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糖皮质激素对造血系统作用哪项是错误的A.红细胞增多 B.中性粒细胞增多 C.血小板数量增多 D.淋巴细胞增多 E.血液中纤维蛋白原浓度增多
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糖皮质激素治疗哪种休克效果最佳A.感染性休克 B.低血容量性休克 C.过敏性休克 D.心源性休克 E.肾上腺皮质危象休克
糖皮质激素治疗哪种休克效果最佳A.感染性休克 B.低血容量性休克 C.过敏性休克 D.心源性休克 E.肾上腺皮质危象休克
企业采购中的税收筹划主要是考虑（ ）。A.所得税抵扣 B.增值税抵扣 C.营业税抵扣 D.资源税抵扣
企业采购中的税收筹划主要是考虑（ ）。A.所得税抵扣 B.增值税抵扣 C.营业税抵扣 D.资源税抵扣