选择题：一些流通企业通过选择与某些知名制造商合作来达到提高市场声誉的目的。在该渠道权力关系中，这些知名制造商具备的权力是( )。

服务质量差距模型中由于企业市场调查和分析信息不准确，对顾客期望服务了解的不准确，或者顾客需求信息在传递中的改变而形成的差距是( )。A.感知服务差距B.市场沟通差距C.服务传递差距D.质量感知差距

政府间事权及支出责任的划分原则包括( )。A.受益原则B.效率原则C.区域原则D.技术原则E.集权原则

旅游设施建设项目的投资回收期指的是在每年的现金流入量与现金流出量不变的情况下，投资额与()的比值。A.每年净现金流量B.每年税后利润C.每年提取的折旧费D.每年现金流入

生产型企业在进行生产能力核算时，应首先计算( )的生产能力。A.设备组B.工段C.车间D.企业

关于裁员中幸存者的说法，错误的是（ ）。A．他们往往心存感激、激情高效地去工作B．他们的归属感一般会下降C．他们可能会为未来担忧D．他们可能会有负罪感