题目内容：
高效客户服务运作的前提是（）。
A、建立高效客户服务标准
B、组建客户服务管理团队
C、建立高效的服务流程
D、理解客户，理解自己
参考答案：
职业资格题库：高效客户服务运作的前提是（）。A、建立高效客户服务标准B、组建客户服务管理团队C、建
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