单选题：按照（　　），可将公众分为行动公众、知晓公众、潜在公众和非公众。

题目内容：

按照（　　），可将公众分为行动公众、知晓公众、潜在公众和非公众。 A．公众对组织的重要性
B．公众与组织的关系
C．公众的动态发展过程
D．组织对公众的喜恶程度

参考答案：

答案解析：

根据（　　）不同，投诉分为有效投诉和无效投诉。

根据（　　）不同，投诉分为有效投诉和无效投诉。A．投诉的方式 B．投诉的受理性质 C．投诉的性质 D．投诉的主体

分类：物业管理综合能力题型：单选题

甲企业2010年递延所得税为（　　）。A．100万元 B．200万元 C．300万元 D．400万元

分类：物业管理综合能力题型：单选题

关于写字楼物业的经济指标，下列说法正确的是（　　）。A．经济指标是写字楼物业经营管理绩效评价的第二类指标 B．项目经济指标包括租赁经营方面的指标和物业管理服

分类：物业管理综合能力题型：单选题

风险管理的基本程序包括（　　）。 A．风险中和 B．风险估测 C．风险识别 D．管理效果评价 E．风险评价

分类：物业管理综合能力题型：单选题

为了有效地进行成本控制，保证经济效益的实现，物业服务企业需实行分级分口管理经济责任制，建立成本控制的组织体系，即建立以（　　）为基本控制单元的组织体系。A．成

分类：物业管理综合能力题型：单选题