题目内容：
根据（ ）不同，投诉分为有效投诉和无效投诉。
A．
投诉的方式 B． 投诉的受理性质
C． 投诉的性质
D． 投诉的主体
参考答案：
答案解析：
单选题：根据（ ）不同，投诉分为有效投诉和无效投诉。
- 题目分类：物业管理综合能力
- 题目类型：单选题
- 查看权限：VIP
B． 投诉的受理性质
C． 投诉的性质
D． 投诉的主体
B． 投诉的受理性质
C． 投诉的性质
D． 投诉的主体
甲企业2010年递延所得税为（ ）。
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关于写字楼物业的经济指标，下列说法正确的是（ ）。A．经济指标是写字楼物业经营管理绩效评价的第二类指标 B．项目经济指标包括租赁经营方面的指标和物业管理服
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风险管理的基本程序包括（ ）。 A．风险中和 B．风险估测 C．风险识别 D．管理效果评价 E．风险评价
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为了有效地进行成本控制，保证经济效益的实现，物业服务企业需实行分级分口管理经济责任制，建立成本控制的组织体系，即建立以（ ）为基本控制单元的组织体系。A．成
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为了正确地进行经济效果评价，有必要借助（ ）来进行分析。A．评价指标 B．投资组合 C．实物资金运动方式 D．现金流量图