多选题：下列（　）是普遍认为的有助于改善银行声誉风险管理的最佳操作实践。

题目内容：

下列（　）是普遍认为的有助于改善银行声誉风险管理的最佳操作实践。
A．制定危机管理规划
B．从投诉和批评中积累早期预警经验
C．确保及时处理投诉和批评
D．增加对客户/公众的透明度
E．管理危机过程中的信息交流不是声誉危机管理规划的主要内容之一

参考答案：

答案解析：

教学要贯彻因材施教原则，关注对象应当面向（　　）

教学要贯彻因材施教原则，关注对象应当面向（　　）A．问题学生 B．优秀学生 C．每位学生 D．个别学生

分类：风险管理题型：多选题

马克思在《资本论》中提出，实现人的全面发展的唯一方法是（　　）A．学校教育与社会发展相结合 B．教育与生产劳动相结合 C．教学与科研相结合 D．课堂教学与课外

分类：风险管理题型：多选题

下列关于资产证券化的说法，正确的是（　　）。 A．具有将缺乏流动性的贷款资产转化成具有流动性的证券的特点 B．在某种程度上，资产证券化产品的属性是由其标的属性决

分类：风险管理题型：多选题

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