单选：企业有效地处理客户的投诉，其好处是（）。A．能维护企业形象B．能挽回顾客的信任C．能解决问题留住客户D．以上3项

抗爆性能好的汽油在燃烧时，燃烧有规律，不易自燃，且噪音小。A．正确B．错误

下列各项有关贷款期限的说法中，不正确的是（　　）A．自营贷款期限最长一般不得超过10年，超过10年应当报监管部门备案B．票据贴现的贴现期限最长不得超过6个月C．不能按期归还贷款的，借款人应当在贷款到期日之前，向银行申请贷款展期，是否展期由监管部门决定D．短期贷款展期期限累计不得超过原贷款期限；中期贷款展期期限累计不得超过原贷款期限的一半；长期贷款展期期限累计不得超过3年

盗取信用卡并使用的，不应定为（　　）。A．盗窃罪B．信用卡诈骗罪C．诈骗罪D．票据诈骗罪E．金融凭证诈骗罪

2005年11月,（　　）发布了国内首部《国家风险分析报告（2005）》，这份《报告》是迄今为止我国第一份具有中国视角的国家风险分析报告。A．中国进出口银行B．中国商务部C．中国银行D．中国出口信用险公司

下列关于慢性胆汁淤积患者血脂的一般表现，错误的是（）A．磷脂升高B．总胆固醇升高C．三酰甘油降低D．胆固醇酯降低E．可出现异常的LpX