题目内容：
案例： 杨老师准备上一堂“多媒体素材采集和处理技术”课，按下面思路开展教学：播放视频文件实例，给同学们详细介绍WMP和超级解霸的使用方法、各自特点和注意事项。任务：同学用学生机上的Windows Media Player和超级解霸播放他提供的四种格式文件素材．并请同学谈感受。分三个难易层次布置从光盘上采集视频文件的任务．布置任务时发现学生机只有WMP无超级解霸。杨老师手足无措，乱了方寸，草草收场，沮丧地离开了教室。
问题：
(1)杨老师在教学中存在哪些不足?(10分)
(2)如果你上课时使发生这种意外，怎样处理呢?(10分)
参考答案：
答案解析：