选择题:12. 管理的核心是?( )(本题1.0分)A、 决策B、 处理好人际关系C、 组织D、 控制

题目内容:

12. 管理的核心是?( )(本题1.0分)
A、 决策
B、 处理好人际关系
C、 组织
D、 控制
参考答案:

(k3)客户关系管理实质是( )

(k3)客户关系管理实质是( )A.价值客户的认识、保留和发展的动态管理B.企业发展的整体战略C.企业发展的整体战略D.对企业客户资产的增值管理

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11. 例外决策,具有极大偶然性、随机性,又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动,其方法和步骤也是难以程序化、标准化,不能重复使用的。这类决策又称为?( )(

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