单选题：领导者接待宾客时,口头自我介绍的内容不包括（）A姓名B教育情况C身份D服务单位

人与人之间、人与群体之间的信息传递与反馈以及思想感情的交流过程是指（）A信息B沟通C语言交流D思想交流

经过集体讨论研究后,将某一方面某一部分权力授予某人的授权方式是（）A群众授权B民主授权C正式授权D集体授权

一般适用于对一些重大事项的授权授权方式是（）A弹性授权B刚性授权C惰性授权D模糊授权

领导者把不必要亲自处理的繁杂而琐碎的事务,或者是领导者自已也不知道如何处理的一些技术性事务交由下属去处理的授权方式是（）A刚性授权B弹性授权C模糊授权D惰性授权

在坚持规范性原则的基础上体现出种构思新颖的技艺,这体现了领导艺术的（）特征?A经验性与科学性的统B规范性与创造性统C明晰性与模糊性的统D原则性与灵活性的统