选择题：当职工在职业活动过程中遭遇危机和冲突时，企业社会工作者与主管部门进行沟通协调，澄清症因，明晰双方的权利义务。此时企业社会工作者扮演（　　）角色。

高龄老人刘爷爷在生活不能自理后跟着女儿生活，女儿经常责骂老人，而且工作时就将老人锁在房间里，不让他与外界接触。女儿对刘爷爷的行为属于（　　）老人。A.虐待 B.忽视 C.剥夺 D.疏于照顾

学校社会工作是社会工作的分支之一，它将社会工作专业的原则、方法及技巧应用于学校领域，通过与（　　）的互动，解决学生问题，促进学生成长。A.学生 B.家长 C.学校 D.社区 E.政府

军供社会工作的主要内容包括（　　）。A.及时发现过往部队中存在的生理、心理问题 B.动员社会力量，整合社会资源，完成好军供保障任务 C.协调组建工作人员的支援网络，加强工作人员的心理辅导及沟通技巧 D.推动志愿服务并对志愿服务进行督导 E.开展研究工作，提供军供站管理和发展方面的政策建议

社区服务方案策划是在综合考虑各方面的实际情况，征求各类社区居民的意见后，决定采取的服务内容和形式，以便系统地达成特定目标。在服务策划前，社会工作者需要做的工作是()。A:社区需求分析 B:服务对象分析 C:问题分析 D:服务的逻辑推进步骤分析 E:服务评估

老年社区照顾服务体系的内容包括( )。A.收入保障 B.实施心理一社会方面的评估 C.代际融合 D.住房 E.居家照顾