单选题：（）是一个组织的重要战略资产，甚至是获取竞争优势的首要资源。A自然资源B人力资源C市场资源D竞争资源

（）关注的是如何取悦客户，它希望自己以及自己的员工不仅能够很好地满足客户提出的需要，而且能够帮助客户发现一些他们尚未明确的潜在需要，并且设法满足这些潜在需要。A成本领先战略B创新战略C客户中心战略D成长战略

人力资源管理实践中，（）是一种确保每一位员工的工作活动及其结果都与组织的目标保持一致的手段。A职位分析B培训与开发C绩效管理D奖金、福利

关于某企业采用创新战略下人力资源战略的表述，错误的是（ ）。A这类组织更愿意得到富有创新精神的和敢于承担风险的人B这类组织在薪酬上强调组织与员工的风险共担以及成功分享C绩效管理的重心是如何实现绩效管理实践规范化和标准化D绩效管理体系的目标导

现代人力资源管理已经被看成是一种（ ），而不仅仅是一种“成本中心”。A“职能中心”B“利润中心”C“战略中心”D“投资中心”

关于组织文化的说法，正确的是（ ）。A组织文化是指组织成员的共同价值观体系，使得其独具特色，区别于其他组织B组织文化在很大程度上取决于基层员工的行为方式和风格C外部环境是影响组织文化的一个重要因素D组织文化具有极强的凝聚力E组织文化的核心是