多选题：关于交换名片，下列做法正确的有（ ）。 A名片不要和钱包、笔记本等放在一起，原则上应该使用名片夹 B名片可放在裤兜里 C应用双手接收 D接收的名片要在上

下列关于握手动作，描述正确的有（ ）。 A身体前趋，右臂向前伸出，与身体略呈五六十度的角度，目视对方 B手掌心微向左上，拇指前指，目视对方，四指并拢，虎口相对，全掌相握 C握手的力度，热烈而有力，代表信心、热情、勇气和责任心 D握手

理财规划师在给刚入职的小王讲解握手规则，以下正确的有（ ）。 A男女之间，女士先 B长幼之间，长者先 C上下级之间，上级先，下级趋前相握 D迎接客人，主人先 E送走客人，主人先

下列关于FABE法则说法正确的是（ ）。 AFABE法则是由郭昆漠总结的 BF指的是产品的特征 CA指的是产品的优势 DB指的是产品的利益 EE指的是产品的利益

下列关于产品推荐的流程说法正确的是（ ）。 A在推荐产品时，不能只停留在产品好的特点的描述上 B除了说明产品的特征，还要讲解本产品的优势 C讲解产品的优势给客户带来的利益 D讲解如何能满足客户需求，帮助他解决问题 E在推荐产品时，

下列哪一项不属于影响电话效果的要素？（ ）。A时间和空间的选择B通话的态度C通话的内容D通话的时间