选择题：研究者将16位残疾人分为匹配的两组，利用自信心量表对两组人员进行测量，结果显示，实验组和控制组的自信心平均分分别是2．5分和2．9分。然后，安排实验组参加生活技能培训，控制组不接受任何训练。之后再测发现，实验组和控制组的得分分别是4．0分和3．0分。由此得出技能培训对残疾人自信心提升的效果。研究者采用的是( )。

《劳动争议调解仲裁法》规定的仲裁程序包括( )。A.申请 B.调解 C.受理 D.开庭 E.裁决

张岚(化名)在丈夫去世后没有再嫁，她在家里开了一个便利商店，以方便照顾年事已高的公婆，公婆与她关系很融洽，逢人便夸儿媳妇好，公婆去世后留下10万元遗产，其遗产的第一顺序法定继承人不是( )。A.在外地工作的公婆的大儿子 B.在本地居住常来探望的公婆的小女儿 C.张岚的孩子 D.张岚

关于沃?威尔士总结的后现代主义的特征中，下列说法错误的是（　　）。A．后现代是一个告别了整体和统一性的时代 B．后现代是一个彻底的多元化已经成为普遍基本观念的时代 C．后现代的基本经验是相同的知识形态、生活设计、思维和行为方式 D．后现代是人们看待世界的观念发生根本变化的时代

关于志愿者绩效评估，下列说法正确的有( )。A.绩效评估可以帮助志愿者了解自己的服务表现是否符合机构的要求，帮助志愿者发展自我潜能，以更深入地参加机构的服务工作 B.绩效评估可以保证机构服务质量，了解志愿者对机构志愿者管理制度的满意程度，改进志愿者管理 C.绩效评估最重要的是判定一个志愿者的好坏 D.绩效评估是为了反省机构的志愿者管理是否合理，志愿者的使用是否有利于服务使用者 E.绩效评估是服务机构对志愿者进行科学管理的重要一环

小李告诉社会工作者“我最近很烦啊，好郁闷啊”，这是社会工作者首先要做的是( )。A.对小李表现出无条件的爱和接纳 B.让小李保持独立性，告诉他充分发挥自己的潜在能力 C.与小李进行初步接触评估他的问题，与其协商看他是否能成为自己的案主 D.倾听小李的烦恼，不评价，将自己置身于小李的处境中，从小李的角度体会和理解他的内心感受