社会责任营销除了关注企业的利润和顾客的需求之外,还特别强调(  )。

社会责任营销除了关注企业的利润和顾客的需求之外,还特别强调(  )。A.推销技巧 B.产品质量 C.全人类的利益 D.人力资源

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顾客满意程度取决于顾客对某项产品所感知到的效用或利益与(  )相比较的结果。

顾客满意程度取决于顾客对某项产品所感知到的效用或利益与(  )相比较的结果。A.该顾客对产品效用或利益的期望值 B.该顾客的欲望 C.该顾客的需求 D.

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1988年巴塞尔报告的主要内容是(  )。

1988年巴塞尔报告的主要内容是(  )。A.资本组成 B.风险资产权重 C.资本标准 D.过渡期安排 E.市场约束

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设命题甲:x+1=0,命题乙:x2-2x-3=0,则(  )

设命题甲:x+1=0,命题乙:x2-2x-3=0,则(  )A.甲是乙的充分条件,但不是乙的必要条件 B.甲是乙的必要条件,但不是乙的充分条件 C.甲是乙

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(2011年)下列情形中,顾客满意程度最高的是(  )。

(2011年)下列情形中,顾客满意程度最高的是(  )。A.顾客所感知到的效用低于期望值 B.顾客所感知到的效用高于期望值 C.顾客所感知到的效用等于期望

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