题目内容：
导游人员使用分析法消除游客消极情绪时，应着重从____和可能两个方面加以分析。参考答案：
选择题：导游人员使用分析法消除游客消极情绪时,应着重从____和可能两个方面加以分析。
- 题目分类：导游资格
- 题目类型：选择题
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导游人员的语言、知识和____构成了导游能力的三要素,三者缺一不可。
导游人员的语言、知识和____构成了导游能力的三要素,三者缺一不可。
在核实交通票据的过程中,要做到“四核实”,即____、时刻表时间,票面时间和问讯时间的核实。
在核实交通票据的过程中,要做到“四核实”,即____、时刻表时间,票面时间和问讯时间的核实。
导游讲解中“类比法”,就是____,达到类比旁通的导游手法。
导游讲解中“类比法”,就是____,达到类比旁通的导游手法。
航班规定离站前____分钟停止办理登机手续。
航班规定离站前____分钟停止办理登机手续。
散客的日程安排,导游人员应遵循“____”和“合理和可能”的原则。
散客的日程安排,导游人员应遵循“____”和“合理和可能”的原则。