多选题：社会工作者在运用引导的技巧时需要注意的是( )。A仅提供问题，不给予答案B不判断他人的意见C注意把握小组讨论的程序D妥善处理讨论中发生的冲突E随时保持中立的位置

某社会工作机构根据社区老年人的需求，开展了一个老年人电脑兴趣小组，旨在通过电脑操作技巧的学习，帮助社区的老年人建立朋友圈子。每次活动时，老年人的注意力只在电脑上，彼此互动少，有不懂的地方也只问社会工作者。面对这种情况，社会工作者应采用的技巧

社会工作者小周把成长小组前两次聚会的目的确定为帮助组员建立互相信任关系，他希望运用沟通和互动技巧介入。聚会时，小周一方面专注倾听组员的问题，另一方面理解组员所表达的信息和感受。当发现某位组员说个不停时，小周会以该组员能接受的方式进行小结，并

关于社会工作小组工作的特点，下列说法正确的是（）。A小组组员问题的共同性或相似性B强调小组组员的民主参与C创造相互帮助、共同成长的学习机会D注重团体的动力E打造增能的社会支持网络

小悠是一名社会工作者，最近她准备为单亲家庭的孩子开展小组工作。请问这一小组工作大致涉及( )要素。A社会工作者按照既定的目的带领和引导组员的过程B小组工作是一种社会工作的专业方法C社会工作者在小组工作中处于绝对的领导地位D小组组员相互影响，

小组工作是社会工作的基本方法之一，它可以发挥多方面的作用，其特点包括()。A注意所有成员在参与过程中实现自我的改变和成长B组员之间可以通过分享经验而相互支持C组员之间有共同目标，以群体力量解决问题D组员间必须共同进退，组员个别需要并不重要E