多选：在电话服务中，下列哪些用语使用升扬调可以让客户体验到座席员的愉悦的心情而感到舒坦？（）A．"请您放心，您的投诉我已经受理，我会在10个工作日

题目内容：
在电话服务中，下列哪些用语使用升扬调可以让客户体验到座席员的愉悦的心情而感到舒坦？（）
A．"请您放心，您的投诉我已经受理，我会在10个工作日内将处理结果回复给您。"
B．"有可能是您家的开关出了故障，为了尽快排除故障原因，麻烦您自行检查开关是否跳开，好吗？"
C．"李先生，您好，我是95598客服中心。"
D．"早上好，请问有什么可以帮您？"
参考答案：

建筑市场不良行为信息公布期限一般是()。A．1个月至2年B．2个月至1年C．3个月至2年D．6个月至3年

建筑市场不良行为信息公布期限一般是()。A．1个月至2年B．2个月至1年C．3个月至2年D．6个月至3年

分类：十八届三中全会精神知  题型：多选
查看答案

下列关于招标人进一步核查投标人在资格预审申请文件中提供的材料时，发现提供虚假资料的处理规定说法错误的有（）。A.若在评标期间发现投标人提供了虚假资料，招标人有权

下列关于招标人进一步核查投标人在资格预审申请文件中提供的材料时，发现提供虚假资料的处理规定说法错误的有（）。A.若在评标期间发现投标人提供了虚假资料，招标人有权

分类：十八届三中全会精神知  题型：多选
查看答案

顽固性霉菌性阴道炎的病因是（）A．合并急慢性肝炎B．合并糖尿病C．与滴虫性阴道炎并发D．外发于慢性宫颈炎症E．与肠道念珠菌互相感染

顽固性霉菌性阴道炎的病因是（）A．合并急慢性肝炎B．合并糖尿病C．与滴虫性阴道炎并发D．外发于慢性宫颈炎症E．与肠道念珠菌互相感染

分类：十八届三中全会精神知  题型：多选
查看答案

下列属于砌体挡土墙实测项目中关键项目是（ ）A.砂浆强度 B.平面位置 C.顶面高程 D.断面尺寸 E.表面平整度

下列属于砌体挡土墙实测项目中关键项目是（ ）A.砂浆强度 B.平面位置 C.顶面高程 D.断面尺寸 E.表面平整度

分类：十八届三中全会精神知  题型：多选
查看答案