选择题：某住宅小区业主李某向物业项目管理机构投诉，物业管理人员应采取的处理措施包括：①记录投诉内容;②提出解决投诉的方案;③调查分析投诉原因;④确定处理投诉责任人...

题目内容：

某住宅小区业主李某向物业项目管理机构投诉，物业管理人员应采取的处理措施包括：①记录投诉内容;②提出解决投诉的方案;③调查分析投诉原因;④确定处理投诉责任人;⑤答复业主及回访。上述处理措施的正确顺序应是( )。

A:①→④→③→②→⑤ B:①→③→②→④→⑤ C:①→③→④→②→⑤ D:①→④→②→③→⑤

参考答案：

在一定制动距离条件下，列车制动功率是速度的（）。A．平方B．立方C．二次函数D．三次函数

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分类： 物业管理实务  题型：选择题
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（）筒体常适用于超高压容器的制作。A．单层卷焊机B．整体锻造式C．多层包扎形式

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分类： 物业管理实务  题型：选择题
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从汉到唐，危害最大的兼并是：（）A．户口兼并B．阶层兼并C．商业兼并D．权力兼并

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分类： 物业管理实务  题型：选择题
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清洁工作日常管理的组成方法不包括( )。A:日检 B:月检 C:年检 D:专项抽检

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分类： 物业管理实务  题型：选择题
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从事电气作业应具备下列条件（）经电工安全技术培训并考试（应知、应会）合格，取证后，方可上岗。A．年满18周岁（不超过国家法定退休年龄）B．经

从事电气作业应具备下列条件（）经电工安全技术培训并考试（应知、应会）合格，取证后，方可上岗。A．年满18周岁（不超过国家法定退休年龄）B．经社区或县级以上医疗机构体检，健康合格，并无妨碍从事特种作业的疾病和生理缺陷；C．具有初中毕业及以上文化程度，具备必要的安全知识与技能，及相应的特种作业规定的其它条件D．具备技能等级证书

分类： 物业管理实务  题型：选择题
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