单选题：旅行社若将客户关系管理作为其经营的核心理念，就需要建立一个全新的以（）为中心的商业模式。

题目内容：

旅行社若将客户关系管理作为其经营的核心理念，就需要建立一个全新的以（）为中心的商业模式。 A．销售
A．销售
B．产品
B．产品
C．市场
C．市场
D．客户

D．客户

参考答案：

答案解析：

在旅行社经营过程中，充分了解和分析竞争对手的（　　）是影响旅行社经营战略制定的一个重要因素。

在旅行社经营过程中，充分了解和分析竞争对手的（　　）是影响旅行社经营战略制定的一个重要因素。 A．经营方针 B．经营策略 C．经营思想 D．经营计划 E．企业文

分类：中级旅游经济题型：单选题

旅行社的微观环境分析包括（　　）。 A．行业性质分析 B．经济环境分析 C．科学技术环境分析 D．行业竞争者分析 E．旅游供应商状态分析

分类：中级旅游经济题型：单选题

社会文化环境可分解为（　　）等方面。 A．文字 A．文字 B．语言 B．语言 C．文化 C．文化 D．人口 D．人口 E．民俗 E．民俗

分类：中级旅游经济题型：单选题

分类：中级旅游经济题型：单选题

（　　）不是非预期损失。A．预期的贷款违约等所造成的损失 B．资产的市场价值发生非预期的波动 C．信贷评级非预期的下降 D．发生非预期的贷款违约所造成的损失

分类：中级旅游经济题型：单选题