多选题：可行性研究是对新建、扩建或改建等建设项目进行技术、经济和财务等综合分析的方法，建设项目可行性研究的一般步骤为（　）

题目内容：

可行性研究是对新建、扩建或改建等建设项目进行技术、经济和财务等综合分析的方法，建设项目可行性研究的一般步骤为（　） A．鉴别投资机会研究
B．技术可行性研究
C．初步可行性研究
D．财务可行性研究
E．详细可行性研究

参考答案：

答案解析：

服务质量差距模型的核心是（　）。

服务质量差距模型的核心是（　）。A．不了解顾客的期望造成的差距 B．未能履行服务承诺造成的差距 C．顾客期望与顾客感知的服务之间的差距 D．未按服务标准提供服务

分类：中级运输经济(水路) 题型：多选题

变动成本的变动性体现为成本总额随着（　）的变动而变动A．材料消耗 B．市场份额 C．产出量 D．各种资源

分类：中级运输经济(水路) 题型：多选题

传递时限是确定邮件传递速度的主要指标，又可分为（　）。A．全程运递时限和局内作业时间 B．阶段运递时限和基本作业时间 C．全程运递时限和阶段运递时限 D．阶段运

分类：中级运输经济(水路) 题型：多选题

目前世界上公认的保证普遍服务最行之有效的方法之一是（　）制度。A．邮政市场准入 B．邮电安全管制 C．邮政服务质量管制 D．邮政专营

分类：中级运输经济(水路) 题型：多选题

下列关于产品差别化的说法正确的是（）。A．产品差异化可以造成足以引发顾客偏好的特殊性 B．能够使顾客把它同其他竞争企业提供的同类产品有效区别开来 C．可以使企

分类：中级运输经济(水路) 题型：多选题