文件与一般文章的根本不同点在于它有行动效能。（）

在商务活动中，男同志在任何情况下均不应穿短裤，女同志夏天不可以光脚穿凉鞋。 A.正确B.错误

餐馆服务人员结账时，宜高声向结账者报出所收、找的钱数。A.正确B.错误

公文的基本功用

一般的正式会议都有会议记录但是只有当会议结果需要正式行文外发时才需要会议纪要。

在国际交往中，对不了解婚姻情况的女子称小姐。

在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院、宴会等公共场所，朋友或熟人间说话应该高谈阔论。A.正确B.错误

王先生乘坐专车前往机场迎接来自德国的一位企业家罗哈德先生。宾主相见，寒暄手完毕， 王先生便毕恭毕敬地将罗哈德先生让到了轿车前排的副驾驶座上。而自己则稿座于轿车的

向遇到困难的人提供帮助，无需征得对方同意。A.正确B.错误

锦县供销社办公室王秘书，接待了一位姓张的来访者，据反映，三年前他与乡供销社签订 了承包一供销门市点的合同，期限五年。前二年，因该门市点地处穷乡僻壤，群众购买力低

在公共场所的礼仪要求中，有“禁止吸烟”标志的地方，没有人时可以吸烟

参加工作会议的一般礼仪有哪些？

主席台座次排列应当以职务最高者居中，然后面向主席台依先右后左向两边顺序排开（）

试述秘书学的学科特征？

在公共汽车或地铁车厢内遇到熟人要主动大声招呼对方。A.正确B.错误

请简要说明观看演出时的礼仪要求？

公务员在谈话时为了平易近人，可以使用方言。A.正确B.错误

总厂长办公室秘书小马在周一的上午收到四封信函。第一封是反映退休职工生活困难的长信，条理不太清楚；第二封是写着厂长亲启的信函；第三封是反映下面某分厂向河中排泄污水

介绍晚辈和长辈，一般要先介绍长辈，介绍上级和下级一般要先介绍上级。

美誉度是指一个组织被公众知晓、了解的程度，即组织对社会公众影响的广度和深度。（）

女士着装有哪四种忌讳？

某厂办李秘书以厂长的名义找到后勤处，要求为自己的一位下岗亲属安排工作，事后他受到批评，并被调离.你能说明其中原因吗？

一般情况下，电话铃响一遍后立即接通。A.正确B.错误

公文的主要特点

下列哪些节日不属于我国传统节日？（） A.端午节B.重阳节C.儿童节D.中秋节