__________是从事导游工作的执照，是由旅游行政管理部门颁发的准许进行导游活动的凭证。

旅行社在经营活动中应当遵循__________的原则，提高服务质量，维护旅游者的合法权益。

合同解除是指合同成立并生效后，因双方当事人的协议或者法定事由，而使基于合同发 生的权利义务关系终止的行为。合同解除有两种形式：一是协议解除，二是________

根据以下内容，回答题（1） 体制是我们党的一个伟大创举，这一新经济体制，就是要使市场在社会主义国家 （2） 下对资源配置起基础性作用。 （1）空正确答案为___

根据以下内容，回答题根据《旅游投诉暂行规定》及《全国旅游质量管理机构组织与管理暂行办法》，国家旅游投诉管理机关(质监所)，管辖在全国范围内有 （1） 或者地方旅

根据以下内容，回答题根据《旅游投诉暂行规定》，旅游投诉管理机关接到投诉状或者口头投诉，经审查，符合受理条件的，应当及时调查处理；不符合规定受理条件的，应当在 （

（4）空正确答案为_______。

（3）空正确答案为_______。

根据以下内容，回答题国家保护消费者的合法权益 （1） ，是《消费者权益保护法》中一项最核心的原则，主要是通过立法机关的 （2） 、行政机关的 （3） 和司法机关

根据以下内容，回答题消费者的权利，是国家对消费者进行保护的 （1） 和 （2） 。 （1）空正确答案为_______。

（3）空正确答案为_______。

根据以下内容，回答题根据我国的《消费者权益保护法》规定，经营者损害消费者权益应承担 （1） 、 （2） 和 （3） 三种法律责任。 （1）空正确答案为_____

（2）空正确答案为_______。

根据以下内容，回答题星级饭店的必备条件，是指星级饭店的建筑设施设备 （1） 、清洁卫生、 （2） 、 （3） 的检查评分。 （1）空正确答案为_______。

根据以下内容，回答题《旅游安全管理暂行办法》明确规定，旅游安全管理应当贯彻“ （1） ， （2） ”的方针。 （1）空正确答案为_______。

（3）空正确答案为_______。

根据以下内容，回答题根据有关规定，国内航空运输承运人应当承担赔偿责任的，对每名旅客的最高赔偿金额为人民币 （1） 万元；铁路运输承运人应当承担赔偿责任的，对每名

（3）空正确答案为_______。

根据以下内容，回答题历史文化名城是指保存 （1） 特别丰富并且具有重大 （2） 或者 （3） 的城市。 （1）空正确答案为_______。

根据以下内容，回答题中国公民出人境旅游应申请办理普通护照。按照法律规定，应向 （1） 所在地的市、县公安机关出入境管理部门提出申请，履行下列手续：交验 （2）

我国《合同法》在违约责任上采用 （1） 原则。

根据以下内容，回答题我国《合同法》规定，当事人订立合同，有 （1） 、 （2） 和其他形式。 （1）空正确答案为_______。

根据以下内容，回答题导游人员对旅游行政管理部门给予其的行政处罚和有关行政行为，不仅享有 （1） 权，而且还享有向人民法院提起 （2） 权。 （1）空正确答案为_

根据以下内容，回答题导游人员进行导游活动时，其 （1） 应当受到尊重，其 （2） 不受侵犯。 （1）空正确答案为_______。

根据以下内容，回答题旅行社按其经营业务范围，分为 （1） 旅行社和 （2） 旅行社。 （1）空正确答案为_______。