下列护患关系发展过程说法正确的是：（ ） A. 护患关系的建立与发展是一个动态过程，三个阶段独立分开 B. 观察熟悉期的主要任务是根据护理程序对患者实施护理措施

护士和病人商量做什么，这种特征的护患关系模式适用于：（ ） A. 婴幼儿 B. 智力低下病人 C. 神志清楚病程短病人 D. 康复期病人 E. 精神障碍病人

女士坐姿端庄，不仅给人以文雅、稳重、冷静、沉着的感觉，而且也是展现个人魅力的重要形式，因此不应该 A. 臀部占满座位，避免落空或摔倒 B. 双膝靠拢 C. 双脚

一位脑血栓患者，手术后每天坚持做肢体功能锻炼，护士小王经常对患者说：“李大爷，好，真的很好，不要怕，再往前迈一步！”在这个过程中，小王用了以下哪种沟通技巧： A

提问应注意：（ ） A. 避免连续提出封闭性问题，使患者感到被询问，被迫回答 B. 注意在询问时的语气、语调，询问的方式、方法 C. 注意保护患者的隐私 D.

（ ）是医疗卫生系统中最普遍、最典型的护际关系模型。 A. 指导与被指导型 B. 合作竞争型 C. 优势互补型 D. 共同参与型 E. 指导服从型

共鸣性沟通为双方信任最高的沟通

下列关于告知不良信息说法正确的是 A. 环境应选在安静、平和、较为方便谈话的环境，一般在医生办公室 B. 注意选择传达信息的及时性，一般不良信息出现的时候，及时

下列关于介绍礼的说法错误的是： A. 为他人作介绍的基本原则是“位尊者优先知情” B. 为他人作介绍时，一般站立于被介绍者的旁侧，身体略倾向于被介绍者 C. 根

个人距离沟通是护患沟通的最理想距离，它是指护患沟通时双方相距大约：（ ） A. 15cm B. 30cm C. 50cm D. 1m E. 3m

一般最佳的握手时间是 A. 3~5秒 B. 5~6秒 C. 10秒 D. 30秒 E. 10~20秒

张女士在办公室工作，她在接听电话时，下列哪项符合礼仪要求 A. 一般要由接电话者先挂断电话，在与女士或尊者通话时一定要由对方先挂电话 B. 不想继续接听电话时告

患者男性，66岁，直肠癌术后。护士小王询问患者的相关资料。此时患者的很多亲属在场，患者总是欲言又止。该案例中影响沟通的主要因素是 A. 隐秘性因素 B. 噪声

关于认知印象，下列说法错误的是：（ ） A. 第一印象是初次接触后留下的对客体的感性迹象 B. 总体印象是对他人产生的比较深刻而全面的认识和评价 C. 总体印象

把人文关怀的叙事意图隐藏在跨时空的、生动的关怀故事情境中的教学方法，称为（ ） A. 角色扮演法 B. 案例分析法 C. 叙事教育法 D. 小组讨论 E. 情境

下列关于正式沟通与非正式沟通说法错误的是：（ ） A. 正式沟通的沟通渠道比较固定，信息传递准确 B. 正式沟通约束力强，信息的权威性高 C. 非正式沟通形式方

病人第二天要做手术，她来问你：“明天的手术，我非常担心…，你怎么认为？…明天的手术…我想都不敢想…。”你的共情式的回答最好是：（ ） A. 不用担心，您的主治大

女士坐姿端庄，不仅给人以文雅、稳重、冷静、沉着的感觉，而且也是展现个人魅力的重要形式，因此不应该 （ ） A. 臀部占满座位，避免落空或摔倒 B. 双膝靠拢 C

治疗性沟通与一般性沟通的区别包括 A. 治疗性沟通以患者为中心，一般性沟通双方地位同等 B. 治疗性沟通护士应维持专业角色，一般性沟通双方可自由表现 C. 护士

以下哪项不是沟通的基本构成要素：（ ） A. 信息背景 B. 信息发出者 C. 目光的接触 D. 信道 E. 反馈

人文护理的目标是展示护士良好的教养.（ ）

说服型沟通是以改变对方态度为目标的沟通，主要采用说理的方式进行

患者徐某，男，45岁，由于车祸急诊入院，手术抢救后病情基本稳定，意识清晰。此时应采取的护患关系模式是 A. 主动-被动型 B. 主动-主动型 C. 被动-被动型

护士：“早上好，王小姐！昨天晚上睡得好吗？”患者：“护士，我昨天整个晚上都没有合眼，一想到我的病，心理总是不踏实。”护士：“奥，王小姐，其实，你的病没有什么大问

关于体触下列说法不正确的是：（ ） A. 人们通过接触触摸的动作来表达情感和传递信息 B. 心理学研究表明，人在触摸和身体接触时情感体验最为深刻 C. 选择的体