[简答题,4分] 简述推动电子商务发展的力量。

[简答题,4分] 在线零售的订单履行要面临哪些困难?

[简答题,4分] 电子商务对物流的影响？

[简答题,4分] 网络经济的三大规律及内容？

详述网站建设的过程？

[论述题,10分] 试述网络银行与传统银行的区别？

[应用题,20分] 简述数字签名的原理。

ML是一家生产男式衬衫并在网上直销的公司，所销产品占同类市场的28.4％。目前，ML的产品配送业务绝大部分委托第三方物流公司，只有在部分小城市建立了自己的配送体

[简答题,4分] 我国电子商务的发展原则？

[论述题,10分] 论述从传统营销的4P 到网络营销的4C 的转变。

[论述题,10分] 根据所学知识,谈谈物流业的发展趋势。

[应用题,20分] 分析企业资源规划的实施过程及企业资源规划应用的未来。

客户关系管理与客户服务的区别不包括（）。 A.主动性不同 B.最终目标不同 C.对待客户的态度不同D.与营销的关系不同

[论述题,10分] 决定企业开展电子商务是否成功的因素有哪些？

[简答题,4分] 简述电子商务的特征？

[论述题,10分] 网络营销与传统营销的整合指的是什么?其战略有哪些?

[论述题,10分] 试述企业开展电子商务商务的利益体现在哪几方面？

在商务活动的四种基本流中,（）是唯一不能在网上完成的。 A.物流 B.商流 C.资金流D.信息流

为什么要使用数字证书？

[论述题,10分] 论述电子商务对电算会计的影响，提出电算会计在电子商务环境下的发展对策。

[简答题,4分] 简述SET的购物流程[简答题,4分]

[应用题,20分] 请写出网络营销的消费者心理优势？

[简答题,4分] 电子商务的定义？

[简答题,4分] 简述销售链管理应用的关键组成。

[论述题,10分] 论述客户关系管理的核心业务流程和应用结构的整合要求。