需求特点随着产品供求变化而不断变化。正确答案:错误

指令模式由系统模式和增量方法两个部分组成。

一配送的重要目标之一是必须提高而不是降低对用户的供应保证能力，才算实现了 合理配送。

专项集散是针对一些有特殊要求的货物种类展开的集散服务。

延伸服务是在基本服务的基础上延伸出的相关服务。

自营物流是指企业自主经营物流业务建设全资或控股物流子公司建立自己的一套物流体系 以满足企业物流需求。

物流企业战略一般由4种要素构成 ,即服务与市场范围、成长方向、竞争优势和协同作用。

运输模式的选择对于物流系统的运作效率和成本控制起着无足轻重的作用。

用户研究包括两个方面的内容:需求研究和购买力研究。

影响企业经营战略的要素有4种,即现有服务、新服务、现有市场、新市场。

运输时间的变化率是衡量运输服务不确定性的指标。正确答案:

重要的战略性利益是 物流过程中的关系以及关系的形成。

新文化必须匹配战略要求,这样才能既塑造新文化,又能实现战略目标。

总效益、宏观效益、微观效益、资源筹措成本都是判断配送合理化的重要标志。

物流网络是纵向一体化物流与横向- -体化物流的综合体。

物流-体化是以市场为中心、以满足顾客服务为导向的服务性过程。

运输作为占用企业物流成本的一大职能,对企业增强竞争力有着至关重要的作用。

虚拟物流模式的实质是通过信息技术的广泛应用,突破物流企业的有形界限来延伸企业的功能。正确答案:正确

自动化信息技术处理系统带来了流通管理技术的革命。

战略实施计划是战略管理的“领头羊”，支持着整个战略管理。

运输是社会再生产过程的-一个生产过程是商品生产在流通领域内的继续。

信息技术的发展是足进物流组织阶段形成的主要力量。

运输时间的变化率是指各种运输方式下多次运输间出现的时间变化。

销售物流管理的目标:就是保证销售物流有效合理地运行。既扩大市场、提高客户服务水平,又降低成本、提高物流工作效率。

物流资源和需求调查的基本内容主要包括企业内部的调查和企业外部的调查。