1．领导工作包括必不可少的要素有 (  ) (  ) (  ) (  )。(1)领导者  (2)被领导者  (3)办公室  (4)客观环境2．管理学的特性有(

2．对管理人员应从两个方面考评：一是(  　　　)；二是(　　    　)．

4．组织中对管理人员进行内部提升和外部招聘的优点和不足是什么？

3．行为科学代表人物： (     ) 和(     ) 。

1．按照决策的可靠程度可将决策分为有(  ) (  ) (  ) (  )。(1)确定型决策  (2)非确定型决策被领导者  (3)风险型决策  (4)客观决策

案例：拿破仑的激励艺术物质能对人的行为起激励作用，关键是物质能够满足人的生理需要。尽管拿破仑说过，“金钱并不能购买勇敢”，但为了保持部队的高昂士气，他总是慷慨地

3．期望理论的基本内容是什么？在实践中应如何运用？

2．管理层次和管理幅度的关系决定了两种基本的管理组织结构形态它们分别是(  　　　)和(　　    　)。

5．控制的过程。

2．内部提升与外部招聘各有何优缺点？

1．迈克尔·波特把基本竞争战略分为成本领先战略、(          )和(          )三种。

1．决策理论学派认为要用(          )准则来代替(          )准则。

4．弗鲁姆的期望理论可用公式表达为(                      )。

5．控制工作的一般程序是建立控制标准、(        )和(        )。

1．管理者的工作能力越强，则管理幅度(   )。(1)越大 (2)越小  (3)不变  (4)提高一倍2．根据组织需要设立工作岗位这项工作属于管理的(    )

1．人群关系理论的主要观点是什么？ 其主要贡献和局限性是什么？

3．马斯洛认为人的需要有五个层次，它们是生理需要、安全需要、社会需要(     )和(     )。

2．组织变革的阻力有哪些？你认为应如何减少这些阻力？

5．马斯洛的需要层次理论的基本内容是什么？在现实管理实践中应如何运用这种理论？

5．在管理方格理论中横坐标表示表示(        )，纵坐标表示(        )。

1．只要信息从发送者传递到接收者，一次沟通过程就完成了。2．事业部组织结构的突出特点是集中决策，集中经营。3．职务丰富化是指横向扩大员工的工作范围，以使员工从事

1．目标管理的最大特点是强调(   )。(1)他人管理 (2)组织管理  (3)团队管理  (4)自我管理2．法约尔在建立组织管理理论时提出的有效管理的原则有(

1．直线职能制组织结构是一种集权的组织结构。2．沟通是信息从发送者到接受者之间的传递。3．亚当斯密的分工理论的最大优点是提高工人的劳动积极性。4．对于领导者来说

4．管理层次和管理幅度的关系决定了两种基本的管理组织结构形态它们分别是(            )和(           )。

4．有人认为：“计划不如变化快，制定计划是应付上级检查，实际上根本没用”，对此你有何认识？