21. 反映广告费用与商品销售额之间的比例关系的指标,被定义为广告的( )(本题2.0分)A. 社会效果B. 本身效果C. 直接效果D. 促销效果

40. 最普遍的招聘广告大都是利用( )(本题2.0分)A. 网络招聘B. 报纸媒体C. 猎头公司D. 行业协会

23. ( )是指环境中不利于企业营销的因素的发展趋势。(本题2.0分)A. 风险业务B. 市场机会C. 困境业务D. 环境威胁

24. 运用直线趋势法对某商场连续7年的营业额建立的直线趋势方程为Y=0.5+0.3x(亿元),则第8年可能实现的营业额预测值是( )。(本题2.0分)A. 2

8. _________差异的存在是市场细分的客观依据。( )(本题2.0分)A. 产品B. 价格C. 需求偏好D. 细分

7. 在产品生命周期的投入期,消费品的促销目标主要是宣传介绍产品,刺激购买欲望的产生,因而主要应采用_________促销方式。( )(本题2.0分)A. 广告

26. 市场领导者保护其市场份额的途径是( )。(本题2.0分)A. 以攻为守B. 增加使用量C. 转变未使用者D. 寻找新用途

18. 市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的( )。(本题2.0分)A. 欧洲B. 日本C. 美国D. 中国

22. ( )指存在于人体内驱使人们产生行为的内在刺激力,即内在需要。(本题2.0分)A. 刺激物B. 诱因C. 反应D. 驱使力

36. 在销售团队中,形成“小集团”和“小派系”的最可能在销售团队发展中的( )(本题2.0分)A. 观望时期B. 飞速发展时期C. 经受考验时期D. 高效时期

1. 市场营销的核心是_________。( )(本题2.0分)A. 生产B. 分配C. 交换D. 促销

3. _________是指企业利用多种信息载体,与目标市场进行沟通的传播活动,包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。( )(本题2.0分)A. 产品B.

30. 企业在销售价格上使用“成本领先定价策略”的核心是( )。(本题2.0分)A.  单台变动成本低于竞争者B.  扩大生产规模降低单台的变动成本C.  扩大

13. 以下哪种情况属于购买的语言信号( )?(本题2.0分)A. 微笑、下意识地点头B. 细看说明书C. 顾客对商品给予一定的肯定或称赞D. 亲手触摸、试用产

35. 在一些出在飞速发展期待中小型企业中销售团队经常出现( )(本题2.0分)A. 状态懒散B. 优秀团队成员带走客户C. 动作鲁莽D. 存在鸡肋成员

12. 向最终消费者直接销售产品和服务,用于个人及非商业性用途的活动属于_________。( )(本题2.0分)A. 零售B. 批发C. 代理D. 直销

38. 销售人员同企业的发展阶段一定要相切合,如果企业处于成长期应该招收( )的销售人员。(本题2.0分)A. 七分冲劲、三分经验B. 六分冲劲、四分经验C.

14. ( )是推销人员通过对顾客的异议提出疑问来处理异议的一种方法。(本题2.0分)A. 忽视处理法B. 间接否定法C. 转化处理法D. 询问处理法

2. 从总体上看,质量改进方案通常会增加企业的_________。( )(本题2.0分)A. 成本B. 盈利C. 无形资产D. 以上答案都不对

2.0分)A.  效用或利益B.  价值C.  效用D.  利益

17. 资料查阅法缺点是（）(本题2.0分)A. 时效性较低 B. 资料片面主观 C. 比较被动D. 难以充分准备

29. 物流以企业销售预测为开端,并以此为基础来规划生产水平和( )。(本题2.0分)A. 销售水平B. 市场规模C. 成本费用D. 存货水平

28. 当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时,企业便具备了( )的可能性。(本题2.0分)A. 渗透定价B. 撇脂定价C.

10. 威胁水平高而机会水平低的业务是_________。( )(本题2.0分)A. 理想业务B. 冒险业务C. 成熟业务D. 困难业务

5. 服务是一方向另一方提供的基本上是_________,并且不导致任何所有权的产生。( )(本题2.0分)A. 有形产品B. 无形的任何活动或利益C. 物质产