在冲突发生后，管理者可以召集冲突的双方，通过开会等方式，让双方开诚布公地交流，积极倾听并理解对方的差异，解决冲突的方法是（ ）。

产品质量是工作质量的体现，也是工作质量的基础和保证。

决策包括哪些基本活动过程?其中的关键步骤是什么?

企业采用大批量生产，如汽车装配线，需要高度集权，组织结构的设计应采用（ ）。

那么，用冒险法选取的最优方案为（  ）。