选择题:客户服务中心使用的指标中,不属于定性监督指标的是( )。

题目内容:
客户服务中心使用的指标中,不属于定性监督指标的是( )。

选择一项:
A. 顾客满意度调查
B. 员工的接电话时间
C. 顾客对解决方案的看法
D. 顾客情感诉求
参考答案:

时间序列数据会呈出现一种长期趋势,它的表现( )

时间序列数据会呈出现一种长期趋势,它的表现( ) A.只能是上升趋势 B.只能是下降趋势 C.只能是水平趋势 D.可以是上升、下降或水平趋势

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问卷调查可行的基本条件,是被调查者普遍具有一定的

问卷调查可行的基本条件,是被调查者普遍具有一定的

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反馈环最后的一个阶段是( )。

反馈环最后的一个阶段是( )。选择一项:A. 确定目标与制订计划B. 监督、控制与支持C. 评估工作绩效 D. 对工作进行计划和确认

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The idea that some groups of people may be more in

The idea that some groups of people may be more intelligent than others is one o

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在他们父亲的葬礼上,兄弟两个人为死者的钱财争论不休,当众出丑。

在他们父亲的葬礼上,兄弟两个人为死者的钱财争论不休,当众出丑。

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