选择题：是一种以流程为导向、以客户为中心的方法,它通过整合IT服务与业务来提高组织IT服务支持和服务交付的能

题目内容：

是一种以流程为导向、以客户为中心的方法,它通过整合IT服务与业务来提高组织IT服务支持和服务交付的能力及水平。(本题1.5分)
A、 IT服务管理
B、信息系统数据管理
C、信息系统日常运行管理
D、信息系统维护管理

参考答案：

[论述题,3.3分] 企业使命是什么

有关信息的测度方法不正确的是(本题1.0分) A、测度方法包括基于数据量的信息测度方法和基于Shannon熵的信息量测度方法 B、计算机中基于数据量的信息

在网络信息开发中，（）原则要求开发要尽可能全面、系统。(本题1.0分) A、针对性 B、选择性 C、连续性 D、合作性