单选题：（　　）是企业在一定时期要达到的预期成果。

持续改进工作包括（　　）。

如信用证无明确规定保险单的份数，保险公司一般出具一套_______份正本的保险单。（　）

GB／T l9000—2000族核心标准的构成有（　　）。

生产过程中如出现产品质量（　　）情况，说明生产过程有异常因素影响。

A公司是北京某移动公司，其直接竞争对手是（　　）。