选择题：管理形象是整个组织形象的基础。

[填空题,10分] 可兴奋细胞兴奋时，共有的特征是产生__________.

设计调查问卷时要注意哪些问题？

一般认为，公共关系的人才培养，就是培养专才式的公共关系人才。选择一项：对错

公共关系活动基本是循着公共关系调查、公共关系策划、公共关系实施、公共关系评估这四个阶段进行的。但这四个阶段不是相互联系的整体，是可以跳过某个阶段进行的。选择一项

20世纪以来，西方管理学领域中的两种思潮对公共关系的发展影响极大，它们是（　　）。选择一项或多项：A. 科学管理理论B. 大众传播理论C. 市场营销理论D. 组